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服务协议

用户协议

恒服(上海)投资管理有限公司同意按照本协议的规定提供网络服务,服务使用人(以下称“用户”)应当同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户一经注册即视为充分理解并完全接受本协议全部条款。

1. 服务内容

1.1 恒服网络服务的具体内容由恒服根据实际情况提供。包括但不限于:为用户提供海外房源信息、海外理财信息、交易管理、合同管理、客户服务等。部分服务需要用户完成身份认证才能享用。用户因未完成身份认证而无法享受服务的,恒服不承担任何责任。

1.2 恒服可不时提供收费网络服务,用户使用收费网络服务需要向恒服支付一定的费用。对于收费的网络服务,恒服会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用,用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用,则恒服有权不向用户提供该等收费网络服务。

1.3 恒服为用户提供网络服务。用户承诺,其通过恒服上传或发布的任何资料信息均真实有效。如因违背上述承诺,造成的任何法律后果,用户都将自行承担责任。此外,用户有义务及时更新个人信息资料。如因未及时更新个人信息资料,导致恒服无法正常提供服务时,恒服不承担任何责任,所有后果应由用户承担。

1.4 恒服为用户提供网络服务。用户绑定的电子邮箱和手机为恒服发送电子合同及其他重要通知信息的接受途径。用户承诺,注册成功后会尽快绑定/验证电子邮箱并密切关注邮箱信息。任何信息从恒服发出起,即视为已告知用户,用户不得以任何理由否认或拒绝履行相关义务。

2. 服务变更、中断或终止

2.1 用户理解,恒服需要定期或不定期地对提供网络服务的平台(如互联网网站、移动网络等)或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断,恒服无需为此承担任何责任,但恒服应尽可能事先进行通告。

2.2 无论本协议是否有其他约定,如发生下列任何一种情形,恒服有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务【该网络服务包括但不限于收费及免费网络服务】而无需对用户或任何第三方承担任何责任或义务:

2.2.1 用户提供的个人资料不真实;
2.2.2 用户违反本协议中规定的使用规则及不时的更新、恒服不时发布及更新的相关操作规则及要求;
2.2.3 用户在使用收费网络服务时未按规定向恒服支付相应的服务费;
2.2.4 用户恶意操作、诋毁、损害恒服声誉;
2.2.5 用户利用恒服网络服务从事违反国家法律法规活动(包括但不限于洗钱)。

2.3如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务,诺亚无需通知用户,也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任;如变更、中断或终止的网络服务属于收费网络服务,恒服应当在变更、中断或终止之前事先通知用户,并应向受影响的用户提供等值的替代性的收费网络服务,如用户不愿意接受替代性的收费网络服务,就该用户已经向恒服支付的服务费,恒服应当按照该用户实际使用相应收费网络服务的情况扣除相应服务费之后将剩余的服务费退还给该用户。

3. 使用规则

3.1 用户在申请使用恒服网络服务时,必须向恒服提供真实准确的个人资料,如个人资料有任何变动,须及时根据恒服的业务规则向恒服更新。

3.2 用户注册成功后,用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。用户应妥善保管其账号、密码。如用户发现其帐号遭他人非法使用、密码泄露、客户证书或U盾损坏等情况,应立即通知恒服。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用,恒服不承担任何责任。

3.4 用户同意恒服有权在提供网络服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息(包括但不限于在恒服网站的任何页面上投放广告),并且,用户同意接受恒服通过电子邮件、短信或其他方式向用户发送产品或其他相关商业信息。

3.5 用户在使用恒服网络服务过程中,必须遵循以下原则:

3.5.1 遵守中国有关的法律和法规;
3.5.2 遵守本协议中规定的使用规则及不时的更新、恒服不时发布及更新的相关操作规则及要求;
3.5.3 不得为任何非法目的而使用网络服务系统;
3.5.4 不得以任何形式使用恒服网络服务侵犯恒服的商业利益;
3.5.5 不得利用恒服网络服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为;
3.5.6 不得利用恒服网络服务系统进行任何不利于恒服的行为。

3.6 恒服针对某些特定的恒服网络服务的使用通过各种方式(包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等)作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分,用户如使用恒服网络服务,视为用户同意该等声明、通知、警示的内容。

3.7 恒服根据用户的业务指令办理业务,对所有使用用户账户、密码进行的操作均视为用户所为,该操作所产生的电子信息记录无需用户书面签章确认均作为恒服处理网络业务的有效凭据。

4.隐私保护 恒服采用行业标准和惯例保护用户的个人信息。恒服不会将用户信息恶意出售或免费共享给任何第三方。鉴于技术限制,恒服无法确保用户的个人信息完全不被泄露。

5. 免责声明

5.1 用户明确同意其使用恒服网络服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用恒服网络服务而产生的一切后果也由其自己承担,恒服对用户不承担任何责任。

5.2 恒服因以下特殊情况没有正确或及时执行用户提交的业务指令,不承担任何责任:

5.2.1 用户未能按照甲方的有关业务规定正确操作;
5.2.2 用户的行为出于欺诈或其他非法目的;
5.2.3 恒服遇到不可抗力、计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击等情况时。

5.3 恒服不对用户的投资收益做任何保证。用户需根据自身风险承受能力及恒服发布信息的可靠程度独立判断,做出交易决策。交易后产生的任何损失均由用户自行承担。

5.4 用户由恒服任何工作人员处取得的建议、说明,均不构成恒服对服务的承诺和保证。由此产生的法律后果,恒服不承担任何责任。

6. 违约赔偿

6.1 除本协议另有约定外,如因恒服违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给用户造成损失,诺亚同意承担由此造成的损害赔偿责任。

6.2 用户同意保障和维护恒服及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给恒服或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

7. 协议修改

7.1 恒服有权随时修改本协议的任何条款,一旦本协议的内容发生变动,恒服将会直接相关网站上公布修改之后的协议内容,该公布行为视为诺亚已经通知用户修改内容。诺亚也可通过其他适当方式向用户提示修改内容。

7.2 如果不同意恒服对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务,则视为用户接受恒服对本协议相关条款所做的修改。

8. 通知送达

本协议项下诺亚对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。

9. 法律管辖

9.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。

9.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可将争议提交上海仲裁委员会按届时的仲裁规则进行仲裁。败诉方并应承担胜诉方相关律师费。仲裁结果是终局的,对双方均具有约束力。

10. 其他规定

10.1 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。

10.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

10.3 在用户确认同意本协议之前,用户确认,其已认真阅读本协议并已充分理解本协议内容。在确信其已完全理解的情况下,用户确认其完全同意本协议的全部条款与内容。用户在进行注册程序过程中点击“同意”按钮即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。

10.4 恒服对本协议具有最终解释权。